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湖湘家话|欢颜家居:30年两代人接力 让“山棕床垫”走进千家万户
作者: 来历: 时候:2021年06月09日 

“30年前,公司还只是一家棕资料供给商,30年后,欢颜不只是山棕行业的领军企业,更将方针锁定为大师居糊口的供给商。这一起,每步都是摸着石头过河走曩昔。”日前,在接管《湖湘家话》栏目组采访时,欢颜家居总司理颜军如许向记者报告着创业时的过程,语言间夹带着创业时的艰苦,也吐露出为奇迹打拼的充分感和成绩感。

此刻,欢颜家居正在疾速迈向兴旺成长期间,势头杰出。《湖湘家话》第二期走进欢颜家居,带您领会它从粗加工向深加工转变,从“做产物”到“做品牌”的成长传奇。
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颠末30年的成长,欢颜已成为集研发、设想、出产制作、环球发卖与售后办事于一体的山棕行业的领军企业。
两代“创业人”的奋进
从棕资料粗加工到山棕行业领军品牌
1990年,在并不盛产棕丝的湖南常德,欢颜的前身便已起头裸棕的出产和发卖,棕资料的供销遍布天下各大床垫出产厂家。
30年来,这个开初仅仅出产和发卖裸棕的企业跟从着市场成长的步调,奋力向前,此刻已成为集研发、设想、出产制作、环球发卖与售后办事于一体的山棕行业的领军企业。
1997年至2007年,欢颜转型为床垫内芯资料制作,专业供给给国际外大型的床垫工场,范围成长敏捷,不时强大。
2005年年末,时年26岁的颜军回到常德,他灵敏地发明,若是不品牌,只是纯真卖货,不只不品牌溢价,企业代价也很难更上一层楼。这一年,颜军大志勃发,接过父亲手上的重任,起头策划欢颜的品牌运营和产物打算。
2007年,欢颜品牌正式建立,以首创“安康就寝”为己任,逐步打造自立品牌,尽力进军山棕床垫市场。至此,欢颜起头步入品牌化、范围化出产途径。
企业品牌化、范围化成长,代表着须要更大的研发投入和更强的办理团队。这对新打仗家居品牌的颜军来讲,无疑是个大题目,他一边不惜重金投入产物研发,一边引进优异办理人材,“必然要把棕系列的产物做到最好,环保认证、品德认证缺一不可。”
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欢颜家居董事长颜军。
领先推出“收费试睡1个月”
以产物品德铸就品牌魂灵
自降生以来,欢颜家居一向承袭“安康就寝,平生欢颜”的企业理念,专心研讨安康就寝体系。若何让花费者更安心的零间隔休会到安康就寝?“收费试睡1个月”,这是颜军和欢颜家居在给出的谜底。
明显,这是一项烧钱的办事。一旦床垫被退回,该若何处置?颜军和欢颜却并不担忧。
“产物品德是品牌的魂灵,品德才是黏住客户的关头。”他告知记者:“最后良多客户半信半疑,把床垫带归去试睡,成果一个月曩昔了,并不人来退货。反而,咱们还逐一回访了客户,领会他们的反应和评估,这个测验考试让欢颜搜集了良多客户的反应和信息,让产物团队能够或许更精准的晋升产物”。
在红星美凯龙与客户的一次打仗,更让颜军果断奉行“收费试睡1个月”。那时,床垫市场仍是极端分离、鱼龙稠浊,一位花费者离开欢颜家居遴选床垫,正巧赶上颜军到门店观察。简略的交换以后,颜军得悉,这名花费者本来已采办了某入口品牌的床垫,真正操纵时才发明并不合适本身,想要从头采办却又担忧再买到不对劲的床垫,颜军顿时向花费者先容了欢颜家居的“收费试睡1个月”,花费者这才安心采办。在随后的1个月试睡中,花费者不只连连夸奖欢颜家居的床垫品德,更是对试睡办事赞不闭口。
人的平生中有三分之一的时候在就寝中渡过,就寝品德对每一个人都是相当主要的。“产物最能休会企业运营者的心态,欢颜一向对峙本身的品德线路。”颜军说,必然有良多花费者都曾买到过不对劲的产物,他信任欢颜家居能够用品德和办事完全转变这一近况。
此刻,欢颜家居经由过程精选纯自然棕、自然乳胶等资料,按照人膂力学专业设想,为差别花费者量身定做了一系列软棕床垫用品,逐步构成以"新颜""享""尚""恩""培""喜"为主的六大系列山棕床垫及实木床具、家美神软体、优家糊口北欧全屋系列产物,开辟范畴触及家用、医用、旅店操纵等多个行业,顺应差别人群的差别需要。
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“农科院+庄家+企业”造血式扶贫
踏出扶贫新门路
云南省红河哈尼族彝族自治州,像一块闪光的绿色宝石,镶嵌在故国的东北边疆,山峦连缀升沉,山区平面天气上风得天独厚,产出的棕丝纤维长、品德高。最近几年来,该地鼎力成长棕榈财产,尽力打造中国最大棕财产出产加工基地。
可是,就在23年前,这里棕榈树莳植并不成范围,农人的年支出还不跨越2000元。1997年,欢颜结合本地当局打造“农科院+庄家+企业”精准扶贫形式,操纵山区地盘资本,号令本地庄家来莳植棕榈,出产棕丝,既能增添了农人的支出,又能保证了企业本身的棕丝质料供给。
“最起头,庄家们也有担忧和迷惑,咱们就走乡串户去给农人唱工作,耐烦讲授棕丝产量、用处,结合本地农科院育苗,把棕榈树苗发给农人去莳植。到此刻,本地庄家单是棕丝支出就跨越3万,并且每一年都在增加。”回忆起在云南红河打造欢颜山棕基地,颜军尽是感伤。
随后,欢颜家居又将云南红河的经历复制到湖南慈利、四川都江堰等地,助力庄家增收致富。此刻,云南红河、湖南慈利、四川都江堰已成为欢颜的质料保证基地,每一年为欢颜供给优良棕丝质料,光是云南红河州,就有两个县莳植棕丝,每一年为欢颜供给跨越300万吨的棕丝资料。
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下一个方针
成为大师居糊口的供给商
辛苦耕作结硕果,砥砺奋进谱新篇。
凭仗设想新潮、用料讲求、唱工邃密、品德不变,此刻的欢颜家居已走出湖南,迈向天下甚至环球市场,经欢颜受权的品牌专卖店已跨越1300家,散布在天下200个都会和地域,产物远销美国、欧洲、澳洲及亚洲其余多个地域,深受中外泛博花费者和经销商的爱好。
2011年,欢颜家居胜利签约王艳出任欢颜抽象代言人;2012年,占地360亩集出产、办公为一体的古代财产园(常德)顺遂投产,年产床垫100万张;2014年,欢颜整合资本,构成以床垫为主,笼盖实木家具、软体家具、家纺的家居财产团体;2016年,欢颜落户浏阳家居财产园,启动束装及物流配送基地名目,共建地56亩,打算总投资上亿元……颠末30年的成长,欢颜已构成了上海欢颜家具备限公司、广州番禺实木家具公司、湖南常德远智欢颜财产园、湖南长沙欢颜营销物流中间等基地。
“从2005年到2015年,欢颜一向在踏实品牌的根本。”颜军先容,2015年至今欢颜正以大师居糊口为焦点,从棕床垫、实木、璞高、高端定制到意式极简等多线成长,将不再以产物发卖为主,而是涵盖设想、定制等多种办事,为花费者供给更好的家居糊口体例。
“夸大立异、创意、缔造,欢颜家居将来要成为大师居糊口的供给商,将各个品类、各个系列周全整合。”颜军说,这是欢颜将来要走下去的路,“咱们另有很长的路要走,可是将来必然是光亮的”。
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